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服務(wù)支持
服務(wù)介紹
進(jìn)步無止境,不斷的提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是倍萊人永恒的追求,倍萊憑借多年對(duì)停車設(shè)備的研發(fā)與運(yùn)營,對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)的掌控,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保客戶放心使用倍萊產(chǎn)品,特制定了下列服務(wù)政策。
●品牌的所有產(chǎn)品按照國家、行業(yè)、企業(yè)更新有效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)于經(jīng)營過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
●為確??蛻舴判牡馁徺I我們的產(chǎn)品,所有品牌的產(chǎn)品實(shí)行3年結(jié)購保,1年整機(jī)保。但下屬情況例外:由于使用不當(dāng)、人為事故、自然災(zāi)害、使用非正品引發(fā)故障、易損件等等。
●終身提供產(chǎn)品維修及保養(yǎng)所需配件。
●對(duì)于保修外的倍萊產(chǎn)品開展有償服務(wù),專業(yè)品質(zhì)、保證質(zhì)量。
●實(shí)行7×24小時(shí)的“保姆式”服務(wù)。
培訓(xùn)
倍萊提供有關(guān)傳動(dòng)系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、機(jī)器性能、設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)等方面的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)課程為期1-3天,經(jīng)過培訓(xùn)能夠讓您更加熟練,更加自信的操作設(shè)備,并有能力對(duì)您的停車設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),排除故障,減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間,盡可能提高使用效率。
設(shè)備操作及維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)
協(xié)助您的維護(hù)保養(yǎng)人員了解倍萊停車設(shè)備的構(gòu)造、操作和維護(hù)。